Un jour, Benjamin et sa maman rencontrent une vieille dame qui se lamente autour du chantier d'un immeuble détruit. Il ne reste qu'un grand trou de son ancien foyer. La mère de Benjamin, notant sa détresse, décide de s'occuper d'elle. Peu à peu, Benjamin, ses parents et la vieille dame qu'ils appellent Mémé - apprennent à se connaître.