1993 : Sophie Delalande est folle d'amour pour sa fille Hortense, presque trois ans, qu'elle élève seule. Mais un jour, son ex-mari, Sylvain, un homme violent qui l'a abandonnée alors qu'elle était enceinte enlève Hortense. 2015 : après des années de recherches vaines, Sophie ne s'est jamais remise de la disparition d'Hortense. Fonctionnaire au ministère de l'Éducation, elle mène une existence morne et très solitaire. Jusqu'au soir où une jeune femme blonde la bouscule dans la rue. Sophie en est sûre, c'est sa fille, c'est Hortense. La relation qui se noue alors va vite devenir l'objet de bien des mystères