A Berlin, Tamara, Frauke, Kris et Wolf se sont connus au lycée. Dix ans plus tard, après une succession de petits boulots, de drames personnels, de défaites diverses et de blessures secrètes, c'est sans trop d'illusions qu'ils abordent la trentaine. Tout va néanmoins changer très vite à partir du jour où ils ont l'idée de créer ensemble une agence nommée Sorry, dont l'objet est de s'excuser à la place des autres